TÉRMINOS Y POLÍTICAS LEGALES
Fecha de última actualización: 20 de mayo de 2025
Bienvenido(a) a N’More Products, tienda especializada en suplementos naturales importados. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
- Razón social: N’More Products
- Correo de contacto: nmoreproductos@gmail.com
- WhatsApp: 312 8821173
- Ciudad: Bogotá, Colombia
2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
2.1. Edad mínima
Nuestros productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. Al realizar una compra, confirmas que tienes al menos 18 años.
2.2. Uso de los productos
Nuestros productos son suplementos naturales y no sustituyen tratamientos médicos. Siempre consulta con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier tratamiento o suplemento.
⚠️ Advertencia: Algunos productos, como los supositorios vaginales, son de uso exclusivamente vaginal y para adultos. No deben ser ingeridos. No aptos para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia sin autorización médica.
2.3. Disponibilidad y precios
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descontinuar productos o realizar cambios en la presentación sin previo aviso. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA (si aplica).
2.4. Métodos de pago
Aceptamos pagos a través de plataformas seguras como [PayU / MercadoPago / Shopify Payments u otras]. La información bancaria y de tarjetas es procesada de forma segura y no es almacenada por N’More Products.
3. POLÍTICA DE ENVÍOS
- Envíos 100% GRATIS a toda Colombia.
- Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles según la ubicación.
- Los pedidos se procesan el mismo día o el siguiente día hábil.
- Si el pedido llega incompleto o dañado, contáctanos inmediatamente.
4. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
4.1. Cambios
- Solo aplican por productos erróneos o defectuosos.
- Debes solicitarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
4.2. Devoluciones
- Aceptamos devoluciones solo si el producto no ha sido abierto ni manipulado.
- El producto debe estar en su empaque original y en perfecto estado.
- El reembolso se realiza tras recibir y revisar el producto devuelto.
4.3. Garantías
- Nuestros productos tienen garantía por defectos de fábrica (no aplica a efectos relacionados con mal uso o resultados individuales).
- No ofrecemos garantía sobre resultados, ya que estos varían según la persona.
Para cambios o devoluciones, escríbenos a nmoreproductos@gmail.com o por WhatsApp.
5. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas relacionadas, informamos que N’More Products protege y respeta los datos personales que recolectamos de nuestros clientes y visitantes.
5.1. Responsable del Tratamiento
N’More Products
Correo electrónico de contacto: nmoreproductos@gmail.com
5.2. Datos que recolectamos
Recolectamos datos personales como nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, historial de compras y preferencias, cuando:
- Te registras o realizas una compra en nuestra tienda.
- Te suscribes al boletín.
- Nos contactas por medios digitales.
5.3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Procesar pedidos y gestionar envíos.
- Enviar comunicaciones sobre productos, promociones o actualizaciones.
- Prestar atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales.
5.4. Seguridad de la Información
Tus datos están almacenados en plataformas seguras. Shopify y sus sistemas de pago cumplen con los estándares de protección internacionales.
5.5. Derechos del Titular
Como titular de los datos, puedes:
- Consultar los datos almacenados.
- Solicitar corrección, actualización o supresión.
- Revocar la autorización para el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a nmoreproductos@gmail.com
5.6. Tiempo de Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir fines legales o contractuales.
6. CONTACTO
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📧 Correo: nmoreproductos@gmail.com
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